Politica de Envio Internacional

Todos os produtos adquiridos na loja da Puritan.com.br são enviados dos EUA. clique aqui e saiba mais.

Como funciona o envio:

Todos as vendas na loja incluem frete gratuito desde os EUA. Importante lembrar que o item “frete” é diferente de cobrança por “despacho postal” (veja mais abaixo o item “As compras internacionais e tributação”). Todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pelos Correios estarão sujeitas à cobrança do despacho postal, no valor de R$15,00.

A opção de frete gratuito vai estar disponível na página do carrinho de compras antes de o pedido ser finalizado.
Todos os envios possuem rastreamento e seguro em caso de extravio.
O código de rastreio será enviado ao cliente que poderá acompanhar o status do pedido através do site: www.correios.com.br ou pelo Rastreamento Global.

Tipo de Envios:

Frete Econômico: Esse tipo de frete é um serviço básico enviado direto dos EUA e tem um prazo de entrega que pode variar de 10 a 25 dias úteis dependendo da região que será entregue pelos Correios. Geralmente entregamos em até 25 dias corridos. Porém, em algumas regiões e, em certas épocas do ano, devido ao alto volume de trabalho dos correios, o prazo pode chegar até 40 dias úteis.


Obs.: Caso o pedido seja cobrado o Despacho Postal pelos Correios ou o pedido seja cobrado taxas de importação pela Receita Federal o prazo poderá se estender de acordo com a legislação brasileira. Os prazos estão disponíveis no site dos Correios. Clique aqui e consulte para obter mais informações sobre o prazo para liberação do pedido após o pagamento do despacho postal ou taxas de importação serem confirmadas:

Seguro em caso de extravios:

A nossa equipe se preocupa com o nosso cliente e garante a entrega do produto mesmo se o seu pedido for extraviado. Para isso, basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email info@puritanpride.com.br e estaremos prontos para solucionar o seu problema. O pedido só será considerado perdido ou extraviado se constar no rastreamento dos correios como perdido, extraviado, roubado ou após um prazo de 45 dias úteis após a postagem.

As compras internacionais e tributação:

A Lei Aduaneira Brasileira permite a importação de bens pelo correio, inclusive compras realizadas pela Internet de itens com o valor máximo de três mil dólares americanos, sendo que remessas no valor TOTAL de $ 50.00 (cinquenta) dólares americanos estão isentos de impostos. Compras de valores acima de $ 50.00 (cinquenta) dólares são facultativas e não se enquadram no regime de isenção de impostos. Sempre vamos declarar o valor integral da encomenda abaixo de U$ 50.00. Se for necessário, enviaremos o pedido em pacotes diferentes para que não ultrapasse o valor de 50.00 dólares por encomenda. Caso o pedido seja tributado mesmo assim é de responsabilidade do importador (cliente) realizar o pagamento das taxas impostas.

Todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pelos Correios estarão sujeitas à cobrança do despacho postal, no valor de R$15,00.

Se por acaso o pedido for recusado pelo cliente, voltar para o remetente, a entrega tiver problemas em razão de preenchimento incorreto de endereço, entre outras intercorrências, devolveremos o pagamento descontando uma taxa de envio assim que o produto retornar para o nosso centro de distribuição nos Estados Unidos.

Saiba mais: http://www.receita.fazenda.gov.br.


Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Atenciosamente,
Puritan’s Pride Brasil
Para nós, o bem-estar é um modo de vida!